OCW is ISO 9001:2015 gecertificeerd

OCW moet zijn specifieke rol in het ecosysteem van de Belgische wegenbouw vervullen. Dat moet het niet alleen doen door klantgericht te zijn, maar ook door onpartijdig en onafhankelijk op te treden, op een efficiënte en grondig wetenschappelijk onderbouwde wijze. De resultaten van onze activiteiten moeten altijd technisch en wetenschappelijk gerechtvaardigd, gevalideerd en gedocumenteerd zijn. Ze moeten ook bij een contra-expertise overeind blijven en OCW moet te allen tijde zijn onpartijdigheid garanderen.

Daartoe moet het kunnen steunen op een solide, evolutief kwaliteitsmanagementsysteem dat is aangepast aan de specifieke kenmerken van OCW en dat voelbaar is in het handelen van elke medewerker. Het gebruik van erkende kwaliteitsnormen, het verkrijgen en het behouden van ISO-certificeringen, kwaliteitslabels en accreditaties zijn belangrijk voor OCW. Ze bieden niet alleen een duidelijk kader aan elke medewerker om samen met collega's na te denken over de voortdurende verbetering van de taakvervulling, de procedures, de processen en de organisatorische ontwikkeling, maar maken het ook mogelijk te voldoen aan de veranderende gewestelijke, nationale of internationale vereisten voor diverse activiteiten.

Bovendien vereisen de regels voor de erkenning van gewestelijke onderzoekscentra net dat OCW voldoet aan de normen voor kwaliteits- en milieumanagement, die essentieel zijn binnen de domeinen waarin het actief is. De wegenbouwsector bestaat hoofdzakelijk uit wegenbouwers die – zoals de meeste industriële en dienstverlenende sectoren – hun kwaliteitsmanagementsysteem voor ISO 9001 hebben laten certificeren.

Om de evolutie van de sector te volgen heeft het Centrum in 2020 ook de nodige stappen ondernomen om te voldoen aan de ISO 9001-norm voor alle activiteiten van het Centrum.

Dat gebeurde in de bijzonder moeilijke context van de COVID-19-gezondheidscrisis. Het doel werd niettemin bereikt: op 17 december 2020 kende de certificeringsraad van de Belgian Construction Certification Association (BCCA) de ISO 9001:2015-certificering toe aan OCW voor een periode van drie jaar. Op 17 december 2023 heeft de certificeringsraad van BCCA opnieuw het ISO 9001:2015-certificaat toegekend aan OCW voor een periode van drie jaar, wat ons voortdurend engagement voor kwaliteitsdienstverlening bevestigd. Deze certificering betreft volgende activiteiten:

• uitvoeren van collectief toegepast wetenschappelijk onderzoek en specifieke technologische studies voor de verbetering van de wegeninfrastructuur en de bijbehorende bouwprocessen, evenals de ontwikkeling van innovatieve technologieën, materialen, methoden en beproevingsapparatuur voor de wegenbouw;
• verlenen in onze vakgebieden van technische of documentaire bijstand, en onpartijdig advies op basis van technische en wetenschappelijke criteria;
• uitvoeren van proeven, metingen en waarnemingen, ter plaatse of in het laboratorium, inclusief nemen en voorbereiden van proefstukken en monsters;
• oprichten van een permanente documentatiedienst met betrekking tot de technische vooruitgang in de wegenbouw;
• delen en verspreiden van in het kader van onze activiteiten verworven kennis, door middel van publicaties, adviezen en algemene of specifieke opleidingen.