Conditions d'annulation

Quand mon inscription est-elle définitive?

Votre inscription est définitive dès que vous avez reçu notre confirmation électronique.

Puis-je annuler mon inscription?

Vous ne pouvez, suite à des circonstances imprévues, assister à la formation à laquelle vous vous êtes inscrit?

Contactez-nous alors aussi vite que possible via training@brrc.be!

Vous savez au moins une semaine avant la formation que vous ne pourrez pas y assister?

Nous choisissons avec vous la meilleure solution:

• vous vous faites remplacer par un collègue;

ou

• nous annulons votre inscription. Vous ne devez rien payer ou nous vous remboursons les frais d’inscription déjà payés.

Vous savez moins d’une semaine avant la formation que vous ne pourrez pas y assister?

Malheureusement, nous ne pouvons plus annuler votre inscription. Vous devez donc nous verser la totalité des frais d’inscription ou, si vous avez déjà payé, vous ne recevez aucun remboursement. Vous pouvez toujours choisir de vous faire remplacer par un collègue. Les frais d’inscription ne sont alors pas perdus.

Que se passe-t-il si la formation est annulée?

Si, en raison d’un nombre d’inscriptions insuffisant ou de circonstances imprévues, nous devons annuler une formation, nous vous contactons alors pour convenir d’une solution concrète.

Que se passe-t-il si la formation est complète?

Le nombre maximal de participants à une formation est établi à l’avance en fonction de la nature de la formation (p. ex. nombre limité pour une formation interactive) ou du lieu (p. ex. capacité maximale de l’auditorium ou du local de cours). Il ne peut donc pas être modifié.

Si une formation est annoncée comme étant «complète» mais qu’elle n’a pas encore eu lieu, vous pouvez nous faire savoir via le formulaire d’intérêt que vous voulez néanmoins suivre cette formation. Si une place vient à se libérer, nous prenons alors contact avec vous pour vous proposer de participer. Sans nouvelles de notre part, cela signifie qu’aucune place ne s’est libérée pour la formation en question.

Nous conservons vos données et vous informons par e-mail lorsque la formation est donnée à nouveau. Vous avez ainsi la possibilité d’être le premier à vous inscrire!